Microsoft'un Eğlence & Ürünler Bölümü eski patronu Robbie Bach, bir internet sitesiyle gerçekleştirdiği röportajda Xbox markasının geride bıraktığımız nesile oranla markette daha başarılı performans göstermesi hakkında oldukça çarpıcı açıklamalarda buludu. Bach'a göre rakipleri Sony'nin kapitalize etme (varlıkları paraya çevirme/sermayeleştirme) konusunda yaptığı hayati hatalar Xbox 360'ın başarısında rol oynamış:
"Xbox'ın başarısındaki sebeplerden birisi de Sony'nin pek de akıllıca hamleler yapmamasıydı. Marketteki % 70'lik hakimiyetlerini kötü idare ettiler. Bu uzun bir konu. Playstation 3'e geçiş gerçekten ama gerçekten de kötü ve zordu. Partnerlerini kötü yönettiler. Konsol maliyetini kötü yönettiler. Sıradaki konsollarını o kadar karışık yapmışlardı ki yapımcılar oyun yapımında zorda kaldı."
Robbie Bach'a göre Xbox 360'ın başarısındaki bir diğer sebepse Microsoft'un, EA ve Activision gibi güçlü isimlerle sıkı bir partnerlik kurma becerisi:
"Yeni bir başlangıç için yeni arkadaşlar gerekir. Hayatın döngüsü de böyledir. Perakendecileri ve Activision, EA, Take Two gibi dağıtımcıları ikna edebildik. Bu Microsoft için iyi birşeydi çünkü şayet başarılı olamasaydık alemdeki tek oyun firması Sony olurdu. Başka birine bağımlı hale gelmek ikna ettiğimiz firmalar için de kötüydü. Hal böyle olunca onlar da bizi orantısız bir şekilde olması gerektiği gibi desteklediler."
Back ayrıca Xbox 360'ın oyun endüstrisinde kara leke olarak tarihe geçen ve Microsoft'a 1 milyar dolara patlayan "Red Ring of Death" yani nam-ı diğer 3 Kırmzı Işık Hatasını "hayatımdaki en acı şey" diye tanımladı.
