PlayStation Store'daki bir sorun nedeniyle Final Fantasy VII Remake'e sahip olan PS5 kullanıcıları, PS Plus Extra'ya yeni eklenen Intergrade içeriğine erişemiyor. Final Fantasy VII Remake Intergrade, Yuffie'nin olduğu yeni bir bölümü, iyileştirilmiş dokular, sis efektlerini, iyileştirilmiş ışıklandırmayı, grafik modunu (4K/30FPS), performans modunu (60FPS), Normal (Classic) zorluk seviyesini, iyileştirilmiş yükleme sürelerini ve fotoğraf modunu içeriyor.
Oyuncular tarafından sağlanan geri bildirimler sayesinde ortaya çıkan bu sorun Intergrade paketine erişimi engelliyor. PS5'te Final Fantasy VII Remake'e sahipleri, PlayStation Store'da Intergrade paketini satın alamıyor.
Öte yandan Intergrade, PlayStation Plus Extra kataloğuna da eklendi. Bu da Final Fantasy VII Remake sahiplerinin PS Plus aboneliklerinin bir parçası olarak da Intermission içeriğine ulaşamayacağı anlamına geliyor.
Hata mesajında ise şu ifadeler yer alıyor: "Bu ürünü aşağıdaki nedenlerden dolayı satın alamazsınız. Satın almaya çalıştığınız ürüne zaten sahipsiniz: Final Fantasy VII Remake"