Bazı oyuncuların Grand Theft Auto Online'da eşyalarını, ilerleyişlerini, oyun içi paralarını ve hatta karakterlerini oyunun açılmasından birkaç gün sonra kaybetmesi nedeniyle Rockstar'dan açıklama geldi: Kayıpların nedenleri araştırılıyor.
Bu sorunu minimum seviyede tutmak için yapımcılar ellerinden geleni yapıyor. Aynı zamanda da şu ana kadar kaybedilen içeriklerin sahipleri için gerekli doğrulamalar yapılmaya çalışılıyor. Bu tip bir kayıp yaşamamanız için belli başlı tavsiyeler verilmiş:
- GTA Online'dan çıkmak için oyunu durdurup senaryo moduna geçerek çıkınız. Böylece oyunu kaydetmeye zorlayacaksınız.
- Rockstar'ın Cloud sunucularına bağlanmadı takdirde Retry butonu ile tekrar denemeyin, bu karakter bilgilerinin kaybolmasına neden olabiliyormuş. Bu sorun yüksek önemle düzeltilmeye çalışılıyor.
- Rockstar Cloud sunucuları çalışmadığı zamanlarda GTA Online oynamamanız öneriliyor çünkü yapacağınız hiçbir ilerleyişin kaydedilme kesinliği bulunmuyor.