Blizzard'ın online teknolojilerinden sorumlu başkan yardımcısı (Robert Bridenbecker), oyunun hayranlarının gösterdiği tepki karşısında şok olduğunu söyledi. Diablo 3'ün kesintisiz şekilde internet bağlantısı gerektirdiği açıklanınca pek çok Diablo 3 hayranı resmi forumlarda ve çevrede tepki göstermeye başlamıştı.
Bridenbecker, bu gereksinimin korsan oyunları engellemekle hiçbir ilgisinin olmadığını ve Capcom ile Ubisoft'un DRM sistemlerine benzemediğini söyledi. Sadece Battle.net'de daha fazla online oyuncunun bulunmasını istiyorlar.
"15 yıldan beri online olarak oynanabilen oyunlar geliştiriyoruz ve World of Warcraft'tan sonra tüm sistemimiz Battle.net üzerinden çalışmaya başladı. Diablo 3 de bu sistemin bir parçası ve bizim endüstrimizin doğası gereği online olmak zorunda. Sürekli online olmayı, tüm dünyayla Facebook üzerinden bağlantı kurmakla karıştıranlar var. Evet sürekli online olacaksınız fakat bu diğer oyuncularla sosyalleşmek zorunda olmanız anlamına gelmiyor. Oyunu rahat rahat tek başınıza oynayabilirsiniz." - Robert Bridenbecker
Bridenbecker'ın açıklaması, oyunda çeşitli hack yöntemlerinin bulunmayacağına ve diğer oyuncularla birlikte oynamanın avantajlarına değinmesiyle son buldu.