Microsoft, corona virüsü sebebiyle Mart ayında perakende satış mağazalarını kapatmıştı ve tekrar açma planları yok.
Microsoft, dünya genelindeki tüm perakende satış mağazalarını kalıcı olarak kapatarak tamamen dijitale geçiş yapıyor.
Sadece Londra, New York, Sydney ve Redmond mağazaları Microsoft Deneyim Merkezleri adını alarak hizmet verecek. Bunların dışındaki tüm fiziksel mağazalar kapatılacak.
Microsoft, online mağazalar aracılığıyla ayda 1.2 milyardan fazla kişiye ulaştıklarını ve dijital perakende sektörüne yatırım yapmaya devam edeceklerini söyledi.
Kurumsal ilişkiler başkan yardımcısı David Porter konu ile ilgili olarak "Ürün portföyümüz büyük ölçüde dijitale döndüğü için online satışlarımız büyüdü ve yetenekli personel ekibimiz müşterilerimize fiziksel mağazanın ötesinde bir hizmet verilebileceğini kanıtladı. Müşterilerimize online olarak ve kurumsal bölgelerdeki perakende satış ekiplerimizle hizmet vermeye devam etmeyi umuyoruz." dedi.
Bu durumun iş kaybına yol açıp açmayacağı hakkında net bir bilgi verilmemiş fakat görünüşe göre mağaza personelleri diğer tesislere aktarılacak veya müşteri hizmetleri desteği sağlamak adına uzaktan çalışacak.